TAILORED COURSES

for companies

Pro AUTOSALONY

Prezentace vozidla zákazníkovi, zkušební jízda, domluvení si servisu, pojištění a financování vozu, řešení havárie, odtahu, zapůjčení vozidla

Pro HOTELY

Rezervace a přijetí objednávky ubytování, zapsání hosta na recepci, prezentace hotelové restaurace/baru, nabídka wellness, vyřízení stížnosti hosta, zajištění objednávky konference

Pro RESTAURACE

Zajištění rezervace, vyřízení objednávky hostů, doporučení speciálního menu, obsluha hosta, zjištění jeho spokojenosti, vyřízení stížnosti, uzavření účtu

Pro OBCHODY

Prezentace zboží/služeb, jednání se zákazníkem, zaplacení zboží, vysvětlení výhod klubového členství/slevového systému, přijmutí reklamace

Pro CESTOVNÍ KANCELÁŘE

Prezentace a doporučení nabídky CK, zajištění letenek, pronájmu auta, zajištění ubytování, vyřízení stížnosti, storna, zaplacení zájezdu, vyřízení pojištění a úhrady zájezdu, řešení stížnosti klienta

Pro LEPŠÍ PRÁCI

Napsání životopisu v ČJ a AJ, umístění životopisu na web, vypracování motivačního dopisu, ujasnění si svých schopností a představ o nové práci, příprava na pracovní pohovor a jeho nácvik